Returnering

Returneringspolitik for Smykker

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb hos os. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit smykke, tilbyder vi en enkel og problemfri returneringsproces.

Returnering

Du har 14 dage fra modtagelsen af dit smykke til at returnere det for fuld refusion eller ombytning. For at kvalificere dig til en returnering skal varen være ubrugt, i samme stand som ved modtagelsen og i den originale emballage.

 

Sådan returnerer du:

1. Kontakt os på [din e-mail] med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
2. Vi vil give dig en returadresse og yderligere instruktioner.
3. Send varen retur med en sporingstjeneste for at sikre, at returneringen ankommer sikkert.

 

Bemærk:

• Omkostninger for returnering afholdes af kunden, medmindre varen er defekt eller fejlagtig.
• Tilpassede smykker og øreringe kan af hygiejnemæssige årsager ikke returneres.

Vi bestræber os på at behandle din returnering hurtigst muligt efter modtagelsen. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.